Haksız Cihaz Modem Taksit Bedellleri

7035290217 Hesap nolu TT NET internet ve TVB aboneliğim Nisan 2021 yılında başladı ve internet hız ve kalitesi çok kötü olan firma yetkili leri ile görüşme sonucun da 2 kez paket değişikliği yapılmasına rağmen yine sonuç alamadık. Ve sözleşme fesih kararı aldık. Genel müdürlük birimin den Emine hanım tarafımı arayarak ikna kampanyası adı altında adresime 1 teksnisyen görevli yönlendirmesi yapılacağını ve 20 MB internet hızı güncelleneceğini eski paket ücreti 135 TL ilken yeni ikna kampanya dahilin de Tv paketi vergi vs herşey dahil 99 TL olacağının bilgisini verdikten soğra iptal işlemin den. Vaz geçerek tahahüt süremi yeniledim. 5 iş günü geçmesine rağmen ne teknisyen yönlendirildi ev adresime ne 20 MB internet hızı alabildim ve kampanyanın 99 değil yine 135 TL den devam ettiğini öğrenmem üzerine 10-08-2021 günü E devlet üzerin den Fesih talebin de bulundun 11-08-2021 yarinde ise tüm modem kablo IP tv modem kumanda kablo ürünleri Türktelekom ana bayisine teslim ettim evrakları mevcuttur. Ağustos 2021 ayına müteakip 701 TL fatura gönderilmiş cayma bedeli yasal olmadığı için fatura ayrıntıların da modem ıp tv box taksitleri * 20 ile hesaplanmış 24 aylık taahhütlerin de yasal olmadığını atlamış firma. Konu ile ilgili firmaya dava açacağım ve Tüketici hakem heyetlerine başvuru yapıcam