Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Hepsiburada sistemi üzerinden 502 *****93 numaralı siparişi oluşturdum fakat üründen memnun kalmadım kolay iade seçeneği ile gönderdim. Fakat firma ürünü açılmış ve kullanılmış diyerek servis raporu talep etmektedir. Ben ürünü ilanda açıklaması bence yeterli olmayan özellikleri nedeniyle iade etmek istiyorum bunu da açıkladım zaten yine de iade kabul etmiyorlar. İnsanı alışveriş yaptığına pişman ediyorlar. Servis süresi zaten 20 günden aşağı değil kolay iade süresi de geçecek müşteri mağdur ediliyor. Talep nedeni Ürünü iade etmek istiyorum Talep açıklama Cihaz sesli çalışıyor ve çalışırken kötü koku geliyor bu ses kullanım sırasında rahatsız ediyor, bir diğer husus ise kapasitesi ihtiyacımı karşılayamaması yanı sıra cihazın usb ile bilgisayar üzerinden takibi mümkün olmuyor. Firma ürünü yollarken fatura göndermediği gibi hala fatura yok ürünün ikinci el olduğundan şüpheleniyorum.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
