Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
İsmim zeynep özbay masko kelebek seratonin mağazasından Şubat 2021 de ödemesini peşin olarak yaptığım ürünlerim teslim edilmiyor iş yeri sahipleriyle görüşme talebim reddedildi.elemanların terbiyesiz ce davranışlarıyla karşı karşıya kaldım beni sürekli farklı tarihler vererek oyalanıyorlar 30 bin TL mi faiziyle talep ediyorum.aylardır mağdurum muhatap yok kelebek genel müdürlük sessiz çözüm üretmiyor sessizliği koruyor hepsinden maddi manevi şikayetçiyim yardım istiyorum kredi çekerek aldığım mobilyaların beşinci taksidini ödüyorum ortada mobilya yok 05397709958
Anlatımınızdan ayıplı hizmet aldığınız anlaşılıyor. Mevzuat açısından satın aldığınız malların kendizine teslimini isteyebileceğiniz gibi, sözleşmeden dönme hakkınızı kullanabilirsiniz. Satıcı firma tercih ettiğiniz bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür ve bütün masraflar bu şirkete ait olacaktır. Ayrıca bu seçimlik hakların yanında tazminat da talep edebilirsiniz. Tüketici hakem heyetleri zaman zaman talepleri usulsüz reddetmekte, tüketicilerin mağduriyetine hataen de olsa sebebiyet verebilmektedir. Bu bağlamda uzman desteği almanız önem arzetmektedir.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
