Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
45085666 Üye numaralı d smart kullanıcısıyım numaramı değiştirdiğimden beri go hizmetinden yararlanamıyorum. 4 aydır bu durum sürmekte. Hiçbir şekilde 4 ay sürecek bir sorun olmamalı bu durum. Eksik hizmet verip tam fatura alınmaktadır. Bir numara güncellemek bu kadar zor olmamalı. Halime macit İletişim no: 0544 225 4947
Merhaba, Talebinizin tam olarak ne olduğunu belirtmemişsiniz. Ancak d smart tarafından ayıplı hizmet verildiği anlaşılıyor. Bu durumda ayıp oranında bedelden indirim veya sözleşmeden dönme hakkınız mevcuttur. Bu taleplerinizi d smart müşteri hizmetlerine iletip aksi halde tüketici hakem heyetine başvuracağınızı belirtebilirsiniz. İyi günler dilerim.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
