Dolandırıcılık

EVİMDE KULLANDIĞIM VE KENDİ ÜZERİME AİT OLAN 26154369 NOLU FİBER ABONELİĞİMİN TAAHHÜT YENİLENMESİ AŞAMASINDA ŞAHSIMA DEVAM EDEN İNTERNET TARİFEMİN AYNI ŞEKİLDE DEVAM EDECEĞİ VE EK OLARAK EVDE TVPLUS HİZMETİ VERİLECEĞİ BUNDAN DOLAYI DA 10 TL FARK ÖDEYECEĞİMİ TELEFON GÖRÜŞMESİ İLE ONAYLADIM VE İŞLEM DAHA SONRASINDA BEYANDAN FARKLI OLARAK İNTERNET HIZIMIN 25 MBPS HIZDAN 10 MBPS HIZA DÜŞMESİ SÖZLEŞMEYE YANSITILMIŞ OLUP TARAFIMDAN İMZALAMAM SAĞLANMIŞTIR. ÇÖZÜME ULAŞMAK İÇİN MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ İLE GÖRÜŞMEME RAĞMEN BANA BEYANIN HİÇBİR ÖNEMİNİN OLMADIĞINI BU GÖRÜŞME KAYIT ALTINA ALINMIŞ OLUP BUNUN DİNLENMESİNİ TALEP ETTİĞİM HALDE SÖZLEŞMEM OLDUĞU GEREKÇESİ İLE TALEBİM REDDEDİLDİ,YAPACAKLARI HERHANGİ BİR İŞLEM OLMADIĞINI SÖYLEDİLER.ÇAYMA HAKKIMIN SÜRESİNİN 1 AY OLDUĞU SÖYLENMİŞ OLUP 10 GÜN GEÇMESİNE RAĞMEN YAŞADIĞIM MAĞDURİYETİN GİDERİLMESİNİ TALEP ETMEM ÜZERİNE ÇAYMA BEDELİNİN FAHİŞ BİR FİYAT OLDUĞU BİLDİRİLMİŞTİR. GENEL İŞLEM KOŞULLARINDA TÜKETİCİ BİLGİLENDİRİLMEDİĞİ HALDE SÖZLEŞMEDE TÜKETİCİ ALEYHİNE YER ALAN UNSURLARIN GEÇERSİZ OLMASI DOLAYISIYLA GEREĞİNİN YAPILMASINI ARZ EDERİM.