Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Sayın yetkili, Binlerce kişi ssport kanalını izlemek için blutv dijital yayın platformundan yıllık üyelik aldı. Bu kişilerden birisi de benim. Ama blutv hiç bir uyarı veya süre belirtmeden bir gecede platformdan ssport kanalını kaldırdı ve parasını ödediğimiz hizmetten faydalanamıyoruz. Para iadesi istediğimiz zaman da olumsuz dönüş yapıyorlar. Konuyu bilginize arz ederim.
Ali Bey merhabalar, üyelik sözleşmesi süresince satıcı veya sağlayıcı hizmeti sağlamakla yükümlüdür. Abonelik sözleşmeleri yönetmeliğinin 8. maddesinin 2. fıkrası : 'Hizmete ilişkin ücretlendirme, hizmetin tüketiciye fiilen sunulmasıyla başlar. Sağlayıcı sunmadığı hizmetin bedelini tüketiciden talep edemez. Ancak, ön ödemeli hizmetlerde bu fıkra hükmü uygulanmaz.' şeklindedir. bu maddeye dayanarak tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
