Telefon Dolandırıcılığı

Merhaba hocam ben 20 gün oldu maddi durumdan dolayı telefon aldım ikinci el maddi durumum el vermedi alamadım telefon hiçbir sorunu yok iken birden kendi kendine kapandı.ekran görüntüsünü kaybetti satıcı yi aradım bana denilen efendim sizin hatanız telefon darbe almış denildi yani hiçbir sorunu yok iken kendi kendine birden intertte iken kapandı ekran eski TV gibi birden gidip geldi sonra kayboldu. Daha önce de telefon sorunu oldu.goturdum program gerekti dedi ücret talep edilmeden yapıldi şimdi ise sorunu başka çıktı belliki efendim karşıdaki satış temsilcisi elindeki mali bilip elden çıkarmaya çalıştı lütfen yetkilelerin bir an önce çözüm bulunmasını talep ediyorum gereğini yerine getirmenizi rica ederim