Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Merhaba n11 mieko magazazından yeni aldığım redmi pro note 10 telefon konuşması sırasında sensör çalışmadığı için yada yazılım hatasından dolayı sürekli tuşlara basılıyor kapanıyor bekleye alıyor başka ekranlar acılıyor 15 gün içerisinde iade ettim bana ambalaj acıkmış olduğunu için Red cevabı geldi be telefonu acıp denemeden nasıl anlayacağım ki bozuk mu değil mi telefonu geri yollayacaklarmış bende tekrar genpa servise gonderecekmişim tabii bu 1 ayı bulacak bu zamanda taktir edersiniz ki telefonsuz yasanmaz halde telefonum bozuk olduğundan asgari ücret maasımızla ondan bundan kısarak telefon almısız yapılanuygulama cok sacma ve cımbızla lütfederek cevap veriyorlar ben telefonu kullanmadım ve iade etmek istiyorum yardımcı olursanız sevinirim
Iyi gunler. Aldığınız malın ayıplı olması durumunda Tüketici Kanununun 11.maddesinde sayılan haklarınızdan birini kullanabilirsiniz. Bunlar, 1) Satılanı geri vermeye hazir oldugunu bildirerek sozlesmeden dönme. 2) Satılanı alıkoyup ayıp oraninda satış bedelinden indirim isteme 3)Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde,bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanin ücretsiz onarılmasını isteme. 4) Imkan varsa satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme . Onarım veya misli ile degistirme ralep ettiginizde satıcı 30 iş günü icinde talebinizi yerine getirmelidir. Satıcı talebinizi yerine getirmeyecek okursa tüketici hakem heyetine basvurabilirsiniz.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
