Şikayetiniz ile ilgili uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.

Ford Otosan Ayıplı Araba Satıyor

UZMAN GÖRÜŞÜ BEKLENİYOR
FORD
FORD

Paylaş

Ben Ford Gürbaşlar Otomotiv San. Ve Tic. A. Ş. Firmasından 14.06.2017'de 89372 TL bedel ödeyerek 2017 model Ford Focus mca Style 4K 1.6l TDCİ 115 psi sıfır km bir araç aldım. Ancak bayii aracı daha bana teslim etmeden önce vurarak hasar verdi ve aracı boyadı. Aracı aldıktan birkaç gün sonra araç daha 432 km'de iken yol yardıma göre şanzıman servise göre baskı balata volan isimli parçalar fabrikasyon hatalı ayrıca araç da ön farlar ön sisler ve arka stoplar su almakta, araç tavan iç döşeme sağ ön güneşlik kısmında kabarma var akü kutup başlarına kadar su geliyor. Ayrıca aracın faturası yaklaşık 15 bin lira eksik kesilmiş ve bayii ve Ford sebebini kesinlikle açıklayamıyor. Acaba sıfır diye ikinci el bir araç mı satıldı bana? Çünkü Ford firması sürekli olarak aracın pdı (pre delivery inspection) raporlarını da saklamakta ve vermemektedir. Aracı satan bayii olan Gürbaşlar ise aracın garantisini bozmaya çalışmak da ve araca hizmet vermemektedir. 07.01.2019 tarihinde Ford mühendisleri de aracı inceleyerek araç da ki fabrikasyon hataları kabul ettiler 6502 sayılı yasa kapsamında araç gizli ayıplı olup tüm masraflar ilgili firmaya ait olmak üzere aracımızın misli değişimini istemekteyiz yani ayıpsız 0 km bir aracın teslim edilmesini talep ediyorum ve aracım değiştirilip mağduriyetim giderilene kadar bu fiyaskoyu her yerde paylaşacağım. Ayrıca aracı bayii önüne çekip kilitlediğim zaman bir başka bayii üzerinden bana yaklaşık 3 - 4 bin lira gibi bir rakam teklif ediliyor zaten garantiden yapılması gereken ayna arızasını yapmayarak yahu işte aracın üzerindeki yazıyı sökün aynayı değiştirelim ve hani belki olursa size bir bakım verelim demektedir. Eyy Ford eyy gürbaşlar siz boşverin millete sadaka gibi teklif yapıp satın almaya çalışmayı, ticari ahlakın gereğini yapın ve ayıplı aracınızı değiştirin Ayrıca burada dönüş yapacağız diye bilgi vermelerine rağmen asla dönüş yapmıyorlar. Hizmet alamıyorum sürekli b**** denen bir şahıs arayarak lakayıt lakayıt konuşup telefonu suratımıza kapatıyor Ford kendini Türkiye Cumhuriyeti kanunlarından ve yasalarından daha mı üstün görüyor acaba?

cevap

Profesyonel Destek Al

Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.

Şikayetlerinize çözümler üretiyoruz.
Hemen Ücretsiz Üye Olun
Whatsapp'tan Profesyonel Destek Al