Urunun Teslim Edilmemesi

Merhabalar, 20.04.2021 tarihinde Bosch'un online sitesinden aldığımız çamaşır makinesinin akibetiyle ilgili ne bilgi alabiliyoruz ne yetkiliye ulaşabiliyoruz. 20 gun oldu. Sadece "not aliyoruz geri dönüş sağlayacağız" diyorlar ama kimse geri donmuyor. 5 gun once kargoya verilmis dendi ama kargonun durumu bir bilgiye hicbir sekilde ulasamiyoruz. Bayiye gonderilecek deniyor ama hangi bayi soylemiyorlar, kargonun bilgilerini paylasmadiklari gibi ne maille ne telefon bilgileriyle haber verilmiyor. Sadece not alip -alip almadiklarinda mechul tabi- geri donus yapacagiz demeyi ezberlemisler. Çamasirlar yigildi evde, musterinin bu derece mağdur edilmesi ve karanlikta birakilmasi Bosch gibi guya buyuk bir markaya hiç yakismiyor. Siparisin iptalini paranin iadesini talep ettik onun icin de not aldik dendi. Çaresizlikten ne yapacagimiz sasmis durumdayiz.