Bir Yıldan Uzun Süreli Sözleşme Feshine Cayma Bedeli İstenmesi

Turk Telekom' dan 24 aylık bir paket kullanmaktayım ve daha ilk ayındayım daha uygun fiyat ve daha iyi hızlara sahip olan farklı bir internet sağlayıcısına geçmek istiyorum. Turk telekomu aradığımda bana 623.54 Türk Lirası civarında bir cayma bedeli sundular. Onlara tüketici kanunun 52.maddesi 4.fıkrasında yazan bir yıldan uzun süreli diye başlayan maddeden bahsettim bana böyle bir kanun olabilir ama bizim sistemimizde böyle bir ücret gözüküyor dediler. Nasıl bir yöntem önerirsiniz, iptal ettikten sonra cayma bedeli dedikleri ücret ile fatura göndereceklerdir hemen sonrasında tüketici hakem heyetine mi başvurmalıyım ? Yardımcı olursanız çok memnun olurum şimdiden çok teşekkür ederim.