Şikayetiniz ile ilgili uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
TÜRKTELEKOM
TÜRKTELEKOM

Paylaş

merhabalar uzun zamandır türk telekom internet kullanmaktayım fakat 1 haftadır netimiz kesik kablo arızası olduğu ve yaklaşıık 25 gün daha sürmesi planlanmış bu durumda ben interneti kullanamıyorum ve cebimden ayrı olarak internet satın alıyom bulunduğum bölgede başka alt yapı yok bu yüzden kapatma şansımda yok bu konuda nasıl bir yaptırım uygulaya bilirim acaba birde mahalleli olarak hattımızın bağlı olduğu kutu aynı herkezde net var bir tek bende yok müşteri hizmetleri bişey yapamayacaklarını söyleyip konuyu geçiştiriyor


                                                    Uzman20692

Merhaba. Şu an hizmet ayıplı konumda olduğu için sözleşmeyi fesih hakkınız vardır. Fakat siz sorunun çözülmesi yönünde destek istediğiniz için şu aşamada yapmanız gereken, konu hakkında BTK(Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) şikayet sayfasından https://tuketicisikayet.btk.gov.tr adresine e-devlet şifrenizle girerek şikayet kaydı oluşturmak olacaktır.

 1  
cevap

Profesyonel Destek Al

Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.

Şikayetlerinize çözümler üretiyoruz.
Hemen Ücretsiz Üye Olun
Whatsapp'tan Profesyonel Destek Al