Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Merhaba, Vodafone net ile 24 aylık internet sözleşmesi yaptım ve internetimdeki sorunları cozmedikleri için 1. Ayda iptal ettirdim. 790TL fatura çıkardılar. 12 aydan uzun sözleşme yapılamaz yapılırsa cezai şart uygulanamaz maddesine binaen tüketici hakları heyetine başvuracağım. Fakat fatura bedelini ödemeden bana faturami e-posta ile gondermiyorlar :). Hiç bir şekilde faturaya ulaşamıyorum. 790TL bedeli ne için nereden kestiklerini bilmiyorum. 1- faturayı ödemeli miyim? 2- ödedikten sonra faturayı bana göndermezlerse THH'ne itiraz edemem diye endişeleniyorum. 3- faturayı ödemeden icraya vermelerini beklemeyi ve icraya itiraz etmeyi düşünüyorum. Sakıncası olur mu? Yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ederim. Saygılarımla,
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.