Turkcell Yalın Adsl Rezilliği

Merhaba, Geçtiğimiz çarşamba (21.04.21) Limitsiz Yalin ADSL Giris Kampanyasina katıldım konumum gereği alt yapım 8mb destekliyor yetip yetmeyeceği konusunda tereddütlerim vardı müşteri temsilcisi ile konuşurken şöyle bir çözüm bulduk 8mb yalın interneti deneyelim yetmez ise süper box'a geçiş yapabileceğimi söyledi buda kafama yattı bu şekilde Limitsiz Yalin ADSL Giris Kampanysina giriş yaptım daha sonrasında ertesi gün telefonum çaldı hediye tv paketiniz mevcut musaitseniz bugün getirelim dediler getirin dedim sonra ürün geldi kapıdaki arkadaşa televizyonum bile yok zaten extra bir ücret farkı varmı diye de üstüne basarak sordum hayır bu hediye olarak dedi ücret farkı yok daha sonra kimliğimi ve teslim aldığım için imzamı istedi daha sonra tabi telefonuma mesaj geldi Ucretsiz 24 Aylik TV+ Premiium Paketine hosgeldiniz! gibisinden. hemen müşteri hizmetlerine ulaştım faturamın artık 89.90tl değil bu ücretsiz denen tv paketi yüzündnde 120tl olduğunu öğrendim ve dahası var. ilk başta müşteri hizmetleriyle konuştumuz üzere 26.04 pazartesi günü internetimi süper boxa yükseltmek için müşteri temsilcisi ile konuştum. paketi iptal edersem 700 lira cayma bedeli oldugunu belirtti. daha kutusunu bile açmadığım dolandırıcı yöntemiyle bana kakalanan ürün yüzünden ayda hem 30lira fazla para ödüyorum 15 gün geçmemesine rağmen iptal ettiremiyorum kutusunu bile açmadığm halde ilk başta konuştuğum bir üst pakete geçemiyorum. tv paketini iptal edemiyorum 700₺ ürün bedeli talep ediyorlar. Jelatini bile açılmamışken üstelik! mesele bunlarda değil neden hediye diye insanlara yalan söylenip extra faturalarına ücret yansıtıyorlar. Pazartesi günü twitterdan hemen yazdım günlerdir arıyorum da ama hala inceliyoruz diyorlar oyalanıyoruz. Daha 1 haftası bile dolmamışken yalan yanlış beyanlarla bizden cayma bedeli isteniyor!!!