Şikayetiniz ile ilgili uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.

Ayıplı Robot Süpürge

UZMAN GÖRÜŞÜ BEKLENİYOR



Paylaş

Kent plaza xiaomi magazasindan 1 ay önce robot süpürge aldım. 1- robot süpürgenin calismasi için şarj istasyonun arkasına kutu karton koymak şart dediler. 2- ürün, uygulama üzerinden çalışıyor ve uygulama ile uyumlu olmadığı zaman süpürgenin konumu karisiyir, kendisini farklı bı konumda görüyor. Bu sorunları en az mağazadaki danışman ile 3 kez uzaktan bağlanarak çözmek zorunda kaldım. Her defasında reset atmamız gerekti ve her seferinde 20-25 dk haritalandirma sürdü. Sonuç olarak ürün işimi kolaylaştıran diye aldım, ama bana inanılmaz bi iş yükü getirdi, bana modem markasını değiştirin, bu odaya koymayalim diğer odayla arasındaki duvar engelliyor gibi neler söylediler neler. Mağazaya gittim bana, kullanıp getirmissiniz gibi 1 milyoncu ağzı ile ithamlar, sonra danışmanlar keşke diğerini alsaydiniz demeye başladılar. Bende ilk 6 ayda bu sorun başladı diyerek tüketici hakem heyetine iade talebi ile başvurdum. Firmanın savunmasını istediler.

cevap

Profesyonel Destek Al

Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.

Şikayetlerinize çözümler üretiyoruz.
Hemen Ücretsiz Üye Olun
Whatsapp'tan Profesyonel Destek Al