Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Vatan bilgisayar mağazasından ürün aldım. Ürünü/paketi açmadım. Ürünün internet üzerinden başka mağazalarda çok çok daha ucuz olduğunu gördüm ve İade etmek istedim ama hiçbir şartta iade kabul etmiyorlar (sadece arıza halinde kabul ediyorlarmış). Bu durum tüketici haklarına aykırı. online alsaydım da iade edebilecekmişim. Sorunun çözülmesini umuyorum.
Mağazadan görerek satın alınan ürünlerde herhangi bir ayıp bulunmaması durumunda tüketicinin cayma hakkı yoktur. Mağazanın ayıpsız ürünü iade almayı kabul etmesi, sözleşmede ürünün koşulsuz olarak iade alınacağına ilişkin mağazanın taahhüdünün bulunması hallerinde koşulsuz iade hakkı vardır. Yine sözleşme taksitle satış şeklinde yapılmışsa yedi gün içinde koşulsuz iade hakkı vardır. Burada taksitten kasıt kredi kartına taksit değil bizzat satış sözleşmesinin taksitle satış olarak kurulmuş olmasıdır.
Uzman20632 Alttaki tüketici kanununugözden geçir buraya yalan yanlış cevaplar yazma. 14 gün içinde tüketici hiç bir koşul ve şart aranmadan iade etme hakkına sahiptiryasalar böyle. http://tuketicilerdernegi.org.tr/2019/02/10/alisveris-sonrasi-cayma-hakki/#:~:text=T%C3%BCketiciler%2C%20uzaktan%20yap%C4%B1lan%20al%C4%B1%C5%9Fveri%C5%9Flerde%20(%C4%B0nternet,%C5%9Fart%20%C3%B6demeksizin%20cayma%20hakk%C4%B1na%20sahiptir.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
