Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
TEMUR TLT TURİZM'E BAĞLI TEMİZEL ERKEK ÖĞRENCİ YURDUNDA BAĞLI OLAN HATLARIMIZ PANDEMİ NEDENİYLE MÜESSESENİN KAPANMASINDAN DOLAYI YİNE AYNI ŞİRKETE BAĞLI OLAN TEMİZAY HOTEL İŞLETMESİNE NAKİL EDİLMİŞTİR.35 MBPS HIZINDAKİ TAAHÜTLÜ İNTERNET HATLARI NAKİL EDİLEN YERDE MAKSİMUM 24 MBPS OLARAK ÖLÇÜLMÜŞTÜR.MÜŞTERİ HİZMETLERİ YETKİLİSİ 23 MBPS HIZ ALABİLECEĞİNİ SÖYLEMİŞ OLUP, İL MÜDÜRLÜĞÜ YAZILI OLARAK 35 MBPS HIZ ALABİLECEĞİNİ BELİRTMİŞTİR. NAKİL EDİLEN YERDE AYNI HİZMETİ SAĞLAMADIĞI GEREKÇESİYLE SÖZ KONUSU HİZMET NUMARASINDAKİ HATLARIN CAYMA BEDELSİZ İPTALİNİ TALEP EDİYORUZ
Can Bey; Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği’nde satıcı veya sağlayıcının abonelik sözleşmesine konu mal veya hizmeti sözleşmeye uygun olarak teslim veya ifa etmekle yükümlü olduğu, hizmete ilişkin ücretlendirme, hizmetin tüketiciye fiilen sunulmasıyla başladığı, sağlayıcının sunmadığı hizmetin bedelini tüketiciden talep edemeyeceği düzenlenmiştir. Siz nakil ettirdiğiniz yerde aranızdaki sözleşme gereği 35mbps internet hizmeti almanız gerekirken fiilen alamadığınız durumda sözleşmenin iptali için tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz. Dilerseniz bu hususta hukuki destek almayı düşünürseniz hukuki yardım al butonunu tıklayabilirsiniz.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
