Ayıplı Ürün

Öncelikle sık sık internet kesintisinden muzdarip olduğunuz sonucunu çıkardım. Bu da alınan hizmetin ayıplı olduğu anlamına gelmektedir. Tüketici alım satımlarında satılan maldaki ayıp açık ayıp niteliğinde ise, malın teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde; gizli ayıp niteliğinde ise, 2 yıllık dava zamanaşımı süresi içinde ve ayıp ortaya çıktıktan sonra derhal, yani dürüstlük kuralına uygun olan en kısa sürede, ihbar edilmesi gerekir. Bu kapsamda haklı fesih ve cezai şart olmadan sözleşmeden cayma hakkınız bulunmaktadır. Ayrıca Bu konuda çok sayıdaki açıklama ve bilgilere, internet arama motorlarında “Aydın Ağaoğlu Taahhütlü Abonelik” yazarsanız kolayca ulaşabilirsiniz. Ayrıca @aydinagaoglu Twitter hesabından da başa tutturulmuş emsal mahkeme kararı ile altında yer alan yorumlarda da ayrıntılı hukuki açıklamalar bulunmaktadır. Bazı Tüketici hakem heyetlerinin hatalı karar vermelerinin altındaki neden; geçtiğimiz günlerde görevden alınan Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan döneminde, Bakanlık bünyesindeki Tüketici Genel Md.’lüğü üst düzey yetkililerinin ülkenin tüm bölgelerinde toplantılar düzenleyerek, THH Raportör ve üyelerine cayma bedelinin yansıtılması yönünde (Yasak olmasina rağmen) telkinde bulunmasıdır. Oysa hukuki gerçek şudur; Tüketici aleyhine olumsuz THH kararlarına dayanak yapılan mevzuat hükmü, Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliğinin 16. Maddesidir. 6502 sayılı Tüketici Kanunu 52/4. Md.'nde ise; bir yıldan uzun süreli Aboneliklerde tüketicinin dilediği zaman, gerekçesiz ve ceza bedeli ödemeden aboneliğini sonlandırabileceği öngörülmüştür. Normlar hiyerarşisinde Kanun, yönetmelikten üstündür. Kaldı ki, Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliğinin 16. Maddesi bir yıldan uzun olmayan keyfi fesihlerde uygulanabilir. Aynı Yönetmeliğin 22. Md. 1. Fıkrasında bir yıldan uzun aboneliklerde cezasız fesih yapılabileceği, 2. Fıkrasında; bir yıldan uzun olmayan taahhütlü aboneliklerde de sözleşmenin sözleşmenin tek taraflı değiştirilmesi veya abonenin hizmetten yararlanamaması halinde, cezasız fesih imkanı tanınmıştır. Yönetmeliğin 22/3. Fıkrasında ise 16. Maddeye gönderme yapılmaktadır. Yani, 1. Ve 2. Fıkradaki haller dışında abone, haklı bir gerekçe olmaksızın tek taraflı fesih yaptığında Yönetmeliğin 16. Maddesi uygulanabilir. Tüketici aleyhine THH Kararına tebellüğ tarihinden itibaren 15 gün zarfında en yakın Tüketici Mahkemesi nezdinde itiraz davası açılabilir. (Yukarıdaki açıklamalar yasal bilgilendirme ve tavsiye niteliğindedir. Mahkemelerin farklı kararlarından derneğimiz sorumlu değildir. Bir hukukçudan destek alabilirseniz iyi olur.