Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
kızım PELİN ÖZSEZERİN gratisten almış oldugu ürünsimbo çay setiSTM-5829 ürün kodu P730183654 ÜRÜN internet sipariş verdi.takım olarak cam simbo çay makinesi aldık.fakat mika plastik tarzı pis bir ürün geldi.bunun iadesi için hem aradık hem mail attık .degerlendirmede deyip hiç bir dönüş saglanmadı maalesef.bir iadede ilk defa bu şekilde sorun yaşıyoruz .ürün 16-03-2021 de elimize geçti. otarihten beri hergün gratisi arayıp iade talebinde bulunmamıza ragmen hala yogunluk var degerlendirmede deniliyor.bu ürünü iade edip paramın iadesini istiyorum 249 tl. bir ürün iadesinde bu kadar neden tüketici ugraştırılır anlayamadım.
Fatura kime kesildiyse o kişi (Tüketici) THH'ye başvurarak 6502/48. maddeye göre bedel iadesi talep edebilir. https://www.turkiye.gov.tr/tuketici-sikayeti-uygulamasi
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
