WhatsApp
Bilgi Bankası - Tüketici Başvuru Merkezi
WhatsApp

Tüketici Bilgi Bankası

Tüketici haklarınızı öğrenin, yasal süreçleri anlayın ve bilinçli tüketici olun.

Tüketici Hakları

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun

Tüketici hakları, 6502 sayılı kanun ile korunmaktadır. Temel haklarınız şunlardır:

  • Bilgi Edinme Hakkı: Mal ve hizmetler hakkında doğru bilgi alma
  • Seçme Hakkı: Çeşitli mal ve hizmetler arasından seçim yapma
  • Güvenlik Hakkı: Güvenli mal ve hizmet alma
  • Sağlıklı Çevre Hakkı: Sağlıklı bir çevrede yaşama
  • Eğitim Hakkı: Tüketici eğitimi alma
  • Örgütlenme Hakkı: Tüketici dernekleri kurma
  • Dava Açma Hakkı: Hukuki yollara başvurma
  • Ödeme Hakkı: Uygun fiyat ödeme