Seçil Almaç tarafından 04.09.2025 16:07
Firma/Kullanıcı: secilalmac
Merhabalar, geçen yıl bu tarihlerde Kifidis markasından almış olduğum omuz çantasının dışa bakan iki kenarı 3/4 ay gibi bir sürede aşındı.Yaz başlamadan firmaya inceleme amaçlı iade ettim.Ancak red cevabı geldi.Kullanıcı hatası olması için aşınmanın dış kısımda değil içe bakan köşelerde olması gerekir ki sürtünme vs.gibi sebep sayılabilir .Ancak dışarıdaki köşeler olduğu için konunun tarafınıza da değerlendirilmesini rica ederim.03.09.2024 tarihli faturam da mevcut.
Selin Çetin tarafından 03.09.2025 21:55
Firma/Kullanıcı: selinmorkoc
İyi günler.bahcedepo.com_ adlı instagram hesabının verdiği reklamlar ile yönlendirildiğim bahcedepo. com sitesinden 25.08.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Alışveriş tutarı olan 5400 tl yi iban ie tuncay türkel e yolladım. Sonrasında ilk tlf numaraları, sonra site kapandı. Şikayetimvar sitesine şikayet mesajı yazdığımda bir çok kişinin aynı gün içerisinde alışveriş yaptığını ve mağdur edildiğini öğrendim.
Selin Çetin tarafından 03.09.2025 21:55
Firma/Kullanıcı: selinmorkoc
İyi günler.bahcedepo.com_ adlı instagram hesabının verdiği reklamlar ile yönlendirildiğim bahcedepo. com sitesinden 25.08.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Alışveriş tutarı olan 5400 tl yi iban ie tuncay türkel e yolladım. Sonrasında ilk tlf numaraları, sonra site kapandı. Şikayetimvar sitesine şikayet mesajı yazdığımda bir çok kişinin aynı gün içerisinde alışveriş yaptığını ve mağdur edildiğini öğrendim.
Barış İpek tarafından 02.09.2025 19:40
Firma/Kullanıcı: baris-1
2024 haziran ayında yamaha yetkili satıcısından satın aldığım 0 km yamaha t max motosiklet de gidon eğri lastikler bozuk jant da da eğrilik olduğunu başka bir yetkili servis den öğrendim bununla ilgili yatım talebinde bulunuyorum saygılarımla
MUHAMMED ALİ UCA tarafından 26.08.2025 16:10
Firma/Kullanıcı: aliuca
Türk Telekom’un 1000 Mbps Fiber İnternet paketi hakkında yanıltıcı bilgilendirme
Ben Türk Telekom müşterisiyim. Firmanın internet sitesinde tanıttığı “Evde Süper Fırsat Kampanyası 1000 Mbps Fiber İnternet” paketinde büyük puntolarla “1000 Mbps Fiber İnternet” ifadesi yer almakta, hızın yalnızca indirme (download) için geçerli olduğu başlıkta belirtilmemektedir.
Upload hızının 50 Mbps ile sınırlandığı bilgisi ise küçük puntolarla “Ek Bilgiler” bölümünde yazmaktadır. Bu tanıtım şekli, tüketiciye 1000/1000 Mbps simetrik hız algısı yaratmakta, ancak gerçek hizmet 1000 Mbps download / 50 Mbps upload şeklinde sunulmaktadır.
Bu durum eksik bilgilendirme ve yanıltıcı tanıtım niteliğindedir. Paket ismi ve görsel sunum tüketiciyi aldatmaktadır. İnternet erişim hizmetlerinde hem indirme hem yükleme hızlarının açıkça belirtilmesi gerekirken, firma özellikle upload bilgisini geri planda tutmaktadır.
Türk Telekom’un bu kampanya tanıtımının yanıltıcı olduğu, 1000/50 mbps Fiber yazması gerektiğini düşünüyorum.
Tüketicilere sunulan internet paketlerinde hem indirme hem yükleme hızlarının başlıkta ve açıkça belirtilmesi gerekir.
Teşekkür ederim.
Ayşe nur Özkan tarafından 22.08.2025 11:09
Firma/Kullanıcı: ARÇELİK
Arçelik 8050 YKI çamaşır makinesini ilk aldığımız günden beri aynı ana kart arızasıyla sürekli problem yaşıyoruz. Toplamda 4 yıldır, her kullanımda bu sorun tekrar ediyor. Teknik servis her seferinde ana kartın arızalı olduğunu söyleyip değişim yapıyor, ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Yaklaşık 3-4 ay önce yine ana kart değişimi yapıldı ve o süreçte de mağdur olduk, beklemek zorunda kaldık. Son olarak 2 gün önce tekrar makine arıza yaptı, dün gelen teknik servis yine ana kart arızası olduğunu belirtti.
Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu tekrar eden sorunlar ve sürekli mağduriyet nedeniyle Arçelik 8050 YKI çamaşır makinemin ürün değişimini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. 6502 sayılı kanun gereği gerekli mercilere şikayetlerimi de ilettim. Konuyla ilgili yardımlarınızı bekliyorum.
Erdinç LİKOĞLU tarafından 20.08.2025 14:00
Firma/Kullanıcı: GRUNDİG
19.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig DH9T00 65 ghq 9100 model televizyon satın aldım. Televizyonu aldığımız ilk günden beri, kanallar arasında geçiş yaparken ya da YouTube’dan TV’ye geçerken cihaz kilitleniyor ve fişi çekip yeniden takmadan çalışmıyor. Kart değişimi yapıldı ancak sorun devam ediyor. Bu süreçte toplamda 6 kez aynı sorunla karşılaştım.
Sorunun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yetkili servise yönlendirildim, ancak yetkili servis bu problemi kalıcı olarak çözemedi. Garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis personelinin üretim hatasını gidermesi mümkün değil. Genel müdürlük ise sorumluluğu yetkili servise bırakıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Fatura numaram: 7206589252. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse ürün değişimi veya iade işleminin yapılmasını talep ediyorum
ahmet baysal tarafından 13.08.2025 08:00
Firma/Kullanıcı: ahmetbay10
Iyi günler
15.08.2017 tarihli Kira sozlesmemiz var ev sahibi ilanlardaki 25 bin TL kadar kira istiyor(mevcut kiram 17 bin tl), kabul etmediğim için evi satacagim diyerek emlakciya verdi, ben 10 yıl çıkmama hakkım var ve yeni ev sahibiyle de sözleşmem devam eder diye biliyorum, ev satilsa da satilmasa da nasıl bir yol izlemeliyim teşekkürler
Son 4 yılda 1.200 tl'den 3.500 tl, 9.000 tl, 17.000 tl olarak iyi niyetle zam yaptık ama ilanda gördüğünü istiyor. Biz de bundan rahatsızız
Hüseyin avni Can tarafından 11.08.2025 11:58
Firma/Kullanıcı: avni64
2021 yılında aldığım SEG marka buzdolabı için onarım istedim çünkü birden bire soğutmaya başladı. 600 TL servis ücreti ödedim ve gövdede gaz kaçağı olduğu tamiri yapılamadığı söylendi. Ve yeni bir buzdolabı teklif edildi 12000 liraya... 4 yıl içinde böyle bir arıza olması normal değil! Tamiri mümkün değil deniyor. Bu ayıplı mal sınıfına girer. Bana ücretsiz olarak yeni bir muadil buzdolabı vermeleri gerekmez mi? Buzdolabındaki 8-9 bin liralık ürün tamamen çöp oldu.. Lütfen acilen uygun bir çözüm önerisi sunmanızı bekliyorum
Hüseyin avni Can tarafından 11.08.2025 11:58
Firma/Kullanıcı: avni64
2021 yılında aldığım SEG marka buzdolabı için onarım istedim çünkü birden bire soğutmaya başladı. 600 TL servis ücreti ödedim ve gövdede gaz kaçağı olduğu tamiri yapılamadığı söylendi. Ve yeni bir buzdolabı teklif edildi 12000 liraya... 4 yıl içinde böyle bir arıza olması normal değil! Tamiri mümkün değil deniyor. Bu ayıplı mal sınıfına girer. Bana ücretsiz olarak yeni bir muadil buzdolabı vermeleri gerekmez mi? Buzdolabındaki 8-9 bin liralık ürün tamamen çöp oldu.. Lütfen acilen uygun bir çözüm önerisi sunmanızı bekliyorum