Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Merhaba, Vodafone NET Ev internetim için 24 ay taahhütümün 13.ayında internetimi iptal ettirdim. Firma bana +1000 TL'lik geriye kalan aylar için uygulanacak indirimi fatura etti. Lakin TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA 6502 numaralı kanunun, 52.maddesinin 4.fıkrasına göre; (4) Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. ibaresi bulunmaktadır. Buna göre 24.aylık taahhütü, bir yılı geçtikten bozmanın karşısında böyle bir tutarı ödemek zorunda bırakılmak hukuksuzdur olarak anlıyorum. Lakin doğru mu anlıyorum bilemedim. Konu hakkında desteğinizi rica ederim. Saygılarımla,
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.