Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Merhaba,Mart 2020 de eşim ve kendi adıma aldığım iki biletin uçuşunu o günlerde açıklanan ülkedeki salgın nedeniyle biletleri açığa almak suretiyle gerçekleştirmedik.Bugün itibariyle de ihtiyaç duymadığımız açıkta bekleyen,bir yıl önce peşin ödeme yaparak satın aldığım biletlerimi,Anadolujet ve de ucuzabilet sitesine kesintisiz iptal iadesini talep ettim.2 adet bilet için ödediğim 270₺ için 70₺ iade alabilirsiniz cevabını aldım.Bu keyfi bir iptal isteği değil.Bileti alırken iadesinin olmadığını biliyor,dünya gelinde bir salgın olacağını bilmiyordum. İsteğim,iki biletimin salgın nedeniyle kullanamadığım gerçeği doğrultusunda iptal edilip kesintisiz iadesi. Saygılarımla Akif Öztürk 05534435353 E-bilet no:2352410945309 E-bilet no:2352410945310 PNR NO: UJB2D2
Merhaba, Karşılaşmış olduğunuz durumda tüketici olarak hiçbir kusurunuz bulunmadığı halde para iadenizin yapılmadığı anlaşılmaktadır. "Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun" un 11. Maddesinde seçimlik haklarınız arasında bulunan iade talebiniz Anadolu jet tarafından karşılanmadığı takdirde bulunduğunuz il ya da ilçenin "Tüketici Hakem Heyeti"ne giderek ya da doğrudan Tüketici mahkemesine dilekçe ile başvurarak hak talebinde bulunabilirsiniz. Satıcı'dan ( Anadolu jet) en yüksek ticari avans faizi uygulanarak iade talep edilmelidir. Sağlıcakla kalınız.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
