Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
03.08.2024 günü Devre tatil sözleşmesi yaptık. Tüketici kanuna göre tüketici cayma hakkı olan 14 günü geçmeden bu firmanın benden ücret almaması gerekirken sözleşme yapıldığı esnada benden 100.000 TL kredi kartımdan çektiler. Ben 06.08.2024 günü cayma hakkımı kullandım ve noter aracılığıyla şirkete gerekli cayma bildirimini gönderdim. Sözleşme yapılırken benden İyi niyet taahhütnamesi başlığında Cayma yaparsam sözleşme tutarından %25-ila 45 arasında bir tutar ödemem gerektiği şeklinde taahhüt aldılar. 16.08.2024 tarihi itibari ile henüz tarafıma bir ödeme yapılmadığı halde evraklarımı da tarafıma iade etmediler. Görüşmeye gittiğimde kesinti yapılacağını bildirdiler.
Tüketici Başvuru Merkezinin 0 850 777 0300 Whatsapp hattından analiz gurubu oluşturularak tüketicinin sorusu cevaplanmıştır
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.