Şikayetiniz ile ilgili uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.

Hatalı Bildiri Hatalı Fiyat Sürekli Hata Veren Sistem

FİRMA CEVABI BEKLENİYOR



Paylaş

Argus elektrik firmasından evime alarm sistemi kurdum bir alarm firmasından beklenmeyecek sıklıkta hata veriyor ve her gelişlerinde 600 tl servis ücreti alıyorlar. Bu sıklıkta hata normal değil dediğimde sürekli farklı sorun çıkarıyorlar. Kurmamı onerdikleri takip android aplikasyonunda yüklü özellik için Teknik servis müdürü 55 dolara uzaktan kumanda satmaya çalıştı. Aplikasyonda yüklü olduğunu söyleyince cesitli sebepler one sürdüler, en son ozelligi denedim ve calistigini gordum. Bu olaydan 1kaç hafta sonra da kapi manyetik kontaktlarından biri hata verdi gelip degistirdiler, 180 dolar+kdv istediler, ürün markasını yollar mısınız dediğimde faturalandırmaya kalktıkları ile takılanın aynı olmadığı ortaya çıktı ve 60 dolara indi sekreterin hatası olduğunu belirtip apar topar bu da biz de olsun dendi. Bu olayın üzerinde 1kaç gun gecti bu sefer de haraket sensoru bozuldu ve calisanlarından evde nereye ne takıldı, faturalarda yazıyor ama yazanla takılan bir biri ile uyumlu mu diye dokum istediğimde direncle karsılastım. Evde alarm ile ilgili sorun da hala cozulmedi ucretini aldıkları hizmetin gereğini yapmıyorlar.


                                                    
                                                    Uzman10043

Merhabalar. Aldığınız hizmetin ayıplı olduğu gözüküyor. bu durumda ilgili firma da size yardımcı olmuyor ise e-devlet üstünden tüketici hakem heyetine başvurarak para iadesi talep edebilirsiniz. İyi günler dilerim

 1  
cevap

Profesyonel Destek Al

Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.

Şikayetlerinize çözümler üretiyoruz.
Hemen Ücretsiz Üye Olun
Whatsapp'tan Profesyonel Destek Al