Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Merhaba Evimdeki internet kullanımı için 23 Kasım 2022'de Türksat aboneliğimi yenilediğim halde, Ocak 2023'te Telekom'dan beni aradılar ve internet kullanım süremin dolduğunu, kayıtsız internet kullandığımı, bilmem kaç bin lira da fatura geleceğini söylediler. Abonelik yenilemeyi önerdiler. Dedim ki benim aboneliğim var, devam ediyor, süresini uzattım. Hayır efendim o yenileyen firma telekomun değil, sahtekar bunlar, gerçek yenileyecek makam biziz. Tamam peki dedim, yenileyin, ama ben memnunum Türksat devam etsin. Hayır dediler Türksat doldu, sizi Turkcell Superonline olarak yenileyeceğiz. Normalde 110 lira olan faturam 230 lira oldu. Bu da yetmezmiş gibi,Türksat aboneliğim devam ettiği için her ay ona da fatura ödüyorum. Turksatın aboneliğimin bitirildiğinden haberi bile yok. Yıl sonuna kadar taahhüt gereği ona da ödeme yapmam gerekiyormuş. Artı, modem ve TV modülünü geri iade etmezsem, 1200 lira ekstra bedel binip avukata verilecekmişim. Çok kötü bir tezgah bu. Yazıklar olsun. Kimi kime şikayet edeyim ben, bilmiyorum ki? Bu durumda nasıl bir çözüm bulunabilir, yardımınızı rica ediyorum.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
