Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Merhaba. Türk Telekom, altyapım uygun olmamasına rağmen bana üst paketten internet sattı. İnternet kopunca altyapının uygun olmadığını, alt pakete geçmem gerektiğini ama 70 tl ceza ödemem gerektiğini söylediler. Alt pakete geçme cezası. Bunun için ne yapılabilir?
Merhaba, altyapınıza uygun olmayan hizmet satışının yapılması ayıplı bir hizmettir. Ayıplı hizmet durumunda bedel ödemeksizin hizmet paketinin iadesi ile bedelin tarafınıza geri ödenmesi gereklidir.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
