Yds - Yakupoğlu Deri Sanayi Değişim İçin Garantiye Yollanan Botun Tamir Edilip Kullanim Kolayliğinin Bozulmasi Ve Boyanmasi

Merhabalar Efendim, ''09.03.2022'' (09 Mart 2022) Tarihinde ''Yakupoğlu Deri Sanayi'' Bilinen Adıyla (YDS) Markasının İnternet Sitesi ''YDS SHOP'' Sitesinden ''Altı''(6) Ay Garantili Bir Ürün Olan; ''YDS EXTREME GTX'' Markalı Bir Bot Satın Aldım. ''31.08.2022'' (31 Ağustos 2022) Tarihinde Bot İçin Verilen ''Altı''(6) Ay Garanti Süresi Dolmadan Botun Sol Tekinin Bağcığı Koptu, YDS SHOP'un Web Sitesine ''YDS EXTREME GTX'' Marka Ve Modelli Botun Açıklama Kısmında; ''Paslanmaz Çelik Bağcık Tutucu Kanca Ve Bağcık Tutucu Kapsül'' İbaresi Geçmesine Rağmen Bağcık Tutucuları Ve Bağcık Tutucu Kapsülleri Paslandı. ''31.08.2022'' (31 Ağustos 2022) Tarihinde Botun Garanti Kapsamında İncelenmesi İçin ''YDS'' Markasının Garanti Departmanına Botu Yolladım Ve Değişim Talep Ettim. ''07.10.2022'' (07 Ekim 2022) Tarihinde Garanti Departmanına İncelenmesi İçin Yolladığım Bot Elime Ulaştı Ancak; Botun Değişimi Değil Tamiratı Yapıldı. Kopan Bağcık İçin Yeni Bir Bağcık Takılmış. Paslanan Bağcık Tutucu Demirler Ve Bağcık Tutucu Kapsüller Özensiz Ve Üstünkörü Bir Şekilde Boyanmış. Botun Bağcık Tutucularının Sağ Ve Sol Olmak Üzere; İlk Üç Çift Sırası Ve Son Beş Çift Sırasının Rengi Tutmuyor Ve Kötü Bir Görüntü Oluşturuyor. Kısaca Botun Orijinal Bağcık Tutucu Kapsül Rengi İle Tadilat İşlemi Sırasında Boyanan Renk Ton Olarak Kesinlikle Tutmuyor. Üstelik Botun Kişiye Kullanım Kolaylığı Sağlayan, Botun Ayağa Rahat Giyilip/Çıkarılmasını Sağlayan ''Plastik Bağcık Sıkıştırma Aparatı'' Farklı Model Kullanışsız Rahat Olmayan Ve Zor Açılıp/Kapanan Bir ''Plastik Bağcık Sıkıştırma Aparatı'' İle Değiştirilmiş. Bot Kolayca Ayağa Giyilip Çıkartılan Bir Bot Olma Özelliğini Kaybetmiş. Ben Bot İçin Para İadesi İstemedim, YDS'nin Garanti Departmanına Botu Yollarken ''Değişim'' Talep Ettim, Ancak Garanti Departmanı Kendi Kendine Çözüm Bulup Botun Orijinalliğini Ve Kullanım Kolaylığı Sağlayan(Kolay Giyip/Çıkarmaya Yarayan Kullanışlı Plastik Aparatı Çıkartıp Yeni Kullanışsız Aparat Takarak) Özelliklerini Bozmuş Durumda. Bu Konu Hakkında İl/İlçemde Bulunan Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Haklarına Başvuruda Bulunabilir Miyim? Nasıl Bir Prosedür İzlemem Gerekir? Sayın Tüketici Başvuru Merkezindeki Yetkililerin Bana Yardımcı Olmasını İstiyorum. Lütfen Bana Yol Gösterir Misiniz? İlgilendiğiniz İçin Çok Teşekkür Ederim Saygılarımı Sunarım. İyi Günler Dilerim...