Ürün İadesinin Reddi

Merhabalar, Geçtiğimiz cumartesi günü mağazadan tablet satın aldım. Söz konusu tableti satış temsilcisinin yanlış yönlendirmesi sebebiyle satın almış bulundum. İade istediğim vakitte, böyle bir işlem gerçekleştirilemeyeceğini, ürünü mağazadan aldığım için görmüş olduğumu, elektronik ürünlerde cihaz kurulumu yapıldığı için asla iade alınamayacağını dile getirdi. Acaba konuyla alakalı hakkım var mıdır, varsa bu haklarım nelerdir, hakkımı hangi merciilerde aramalıyım. Ben öğrenciyim, kız arkadaşımla beraber ikimizde aynı üründen satın aldık. Böyle bir durum bizleri zor durumda bırakacaktı fakat eğimimiz için harcamaya değeceğini düşündük. Firmanın bu tutumu bizleri derinden üzdü ve çok mağdur bıraktı. Derslerimiz başladı ve notlarımızı dijital ortama aktarmak istiyoruz. Bu süreçte uzayan her dakika bizim zamanımızdan çalınmaktadır. Saygılarımla Oğuzhan Bayhan