Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Merhabalar Yaklasik 1 bucuk aydir turkcell superonline musterisiyim. sokagindaki bir insaat yuzunden hatlarimiz kopuk ve 1 haftadir internet hizmeti alamiyorum. Turkcell superonline yi ariyorum her aramamda yaklasik 2 saat sonra yapilacagi soyleniyor ve beni bolge mudurluklerine yonlendiriyolar.bolge mudurlukleride ya taseron calistiklari altyapi birimine yada tekrar genel merkezlerine yonlendiriyolar.bende alamadigim hizmetin iptalini istiyorum bana yaklasik 1000 tl cayma bedeli istiyorlar.En son 23/09/2022 tarihinde altyapi ekipleri aksam 5:30 gibi sorunun oldugu yere geldiler ama bugun yapamayacaklarini ertesi gun sabah yapabileceklerini soylediler ama soyledikleri zamanin uzerinden 1 gun gecmesine ragmen gene gelen giden yok. ilgili firmada musteri satis temsilcisinden baska bir muhattap bulamiyorum. sikayetlerimin cozumunu rica ederim
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
