Şikayet Haksiz Alınanan Para

Merhaba benim 2019 yılında globalswtis üzerinden bir ürün aldığıma dair bır msj geldi ve bundan dolayı teslim almadığıim bir üründen dolayı benim adıma dava açıldığı bilgisi geldi ben bu şekilde bir ürün almadım ve 2019 alındıysa ve sipariş verildiyse eğer almadigim ürün geri gittiği takdirme kargo ücreti ve alınmayan ürün bende sorumlu değilim çünkü tüketici kararnamesi de geçen ürün teslim alinmadiysa müşteri ürünü satın almadıgi takdirde bunu ödeme zorunlulugu yoktur ibaresi mevcut .bu talepler hukuka uygun olmadığının bilgisi mevcut bu bilgi mesafeli satış sözleşmelerindede yer almaktadır .tüketici teslim almadığıi ürünün kargo ücretini ödemek zorunda değildir ve bundan yükümlü değildir bu konudan dolayı adıma açılan globalsatis adı altında firmadan şikayetçiyim ve odedigim 145 TL ve üzerinin tarafina iadesini talep ediyrm .ayrıca idedigime dair dekont dosyada ekte mevcuttur