Trendyol Mağdur Etti Haksız Kazanç

Ayıplı mal trendyol e ticaret sitesinden aldığım ürün 25.06.2022 tarihli TVYS2022016835639 NOLU FATURA DÜZENLENMİŞ OLUP TÜRKİYE GARANTİ Lİ ÜRÜN SATICI TRENDYOL dur ALINAN ÜRÜN 28 TEMMUZ DA GECE 03 TE YASAL UYARI SMS GELİŞİYLE ŞOK OLDUM KİMLİK BİLGİLERİNİN DEĞİŞTİRİLDİĞİ TESPİTİYLE 30 GÜN İÇERİSİNDE TELEFONUN KAPANACAĞINI BELİRTEN YAZIYLA SATIN ALDIĞINIZ YERE MÜRACAAT EDİNİZ İBARESİYLE kalakaldım İLGİLİ TRENDYOL müşteri hizmetleri ni aradım kurumunu temsil eden ilgisiz personel servise gideceksiniz dedi kendileriyle alakası olmadığını söyledi akabinde servis telefonlara bakmıyor Türkiye xiaomi yi aradım kendileriyle alakasal olarak bir şey yapmalarının mümkün olamayacağını kesin dille söylediler satıcı ile görüşeceksiniz dediler trenyol u aradım ekran kopyası iletin dediler online olarak yazışma ekli görsel gönderdim günler geçti cevap yok tekrar aradım iade kodu oluşturuldu ve ürün Eksiksiz olarak gönderilsin dendi incele me cevap yok hafta geçti aradım devam ediyor dendi üzerine dk sonra SMS geldi kargonuz teslim edimek üzre yola çıkmıştır tekrar döndüm siz bekleyin dendi gelmez dendi kargo 24 saat beklemek lazım dedi asla böyle kargoyu teslim almıyorum dedim bilgi verilmeksizin aranıp bizi kekliyorlar sabah kargo elamanı arayıp kargonuz var dedi almayacağımı söyledim kendilerine sıkıntı olacağını ifade ettiler iade kodu oluşturun dendi hayır dedim o halde 3 gün bekler gider dendi benim sorunum değil bu durum bu haksız kazanç sağlayan firma beni mahcup ve rezil rüsvay etmiştir telefon hediye alınmıştır bu durum dolayısıyla klonlanan telefon dan bilgilerde çalınmıştır sebeb olan trendyol beni mağdur etmiştir Türkiye cumhuriyeti güvencesinde olduğum yasalarca olan hakkımın makamlarca değerlendirilmesinin ilgili kurumlara bu talebimin iletilmesini başkaca mağduriyetlerin önüne geçilmesini haksız kazanç elde eden bu firmaya gerekli yaptırım uygulanmasını durum dolayısıyla yaşanan hal haliyle eksiksiz ürün ücret iade mi hakkım olan manevi tazminatımın her türlü hakkımı arayacağım