Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Merhaba, elfida moda adında giyim sitesinden ürün satın aldım ürün 4 renk seçeneği ve bütün bedenleri ile sitede var gözüküyor, satın aldığımın ertesi günü ürünün neden kargoya verilmediği ile ilgili firma ile iletişime geçmek istedim bana ürünün stoklarında bulunmadığını söylediler diğer renklerinden veya bir beden büyüğünden gönderirlerse de olabileceğini söyledim fakat bana hiçbir rengin ve hiçbir bedenin kalmadığını söylediler, madem öyle ücret iademi yapın dedim, iade yapmadıklarını başka bir ürün beğenmemi söylediler bende beğendiğim başka bir ürün olmadığından tekrardan ücret iademi istedim yapmayacaklarını söylediler ve şuan dahi siteye girdiğimde satın bana stoklarında bulunmadığını söyledikleri ürünün bütün bedenleri ve renkleri ile sitede gözüküyor ve çok pişkinler tüketici haklarına şikayette bulunacağımı söylediğimde umursamadılar neye güveniyorlar tüketici hakem heyeti böyle bir durumda bizim değil de firmaların yanında mı yer alacak ne yapmam gerekiyor benim.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
