Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Merhaba ben Gökçe Çakmak. 3 yıldır Ttnet evde internet müşterisiyim. 3 yılımda internet üyeliğimi gğncelledikten hemen sonra 850 ile başlayan bir numara tarafından arandım. Sözleşme bilgilerim fatura bilgilerim( ttnet internet) hepsi teyit edildi. 3 yıllık abone olmama istinaden ücretsiz Dsmart üyeliği verileceği söylendi. Tüm bilgilerimi doğru belirttiklerinden ve ücretsiz olacağı için aboneliği kabul ettim. Kurulum yapıldıktan 1 ay sonra d smart tarafından 96,96 TL fatura geldi. Ücretsiz abonelik olduğunu söylemelerine rağmen. Türk Telekom bayisine gidip durumu anlattım. Dsmart ile hiçbir iş birliği içinde olmadıklarını belirttiler. Bu nasıl olabilir? Nasıl tüm üyelik bilgilerim teyit edilerek bir başka firmaya üye edilebilirim? Üyelik bilgilerim nasıl bilinebilir? Dsmart kendisine bu şekilde insanları dolandırarak mı üye yapıyor? Bu durumun incelenmesini, üyeliğimin iptali için hukuki olarak yardımcı olmanızı talep ediyorum.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.