Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Vodafone online sitesinden aldığım xiaomi note 11 markalı telefon arızalı gelmiştir. Garantisine gönderdiğimizde ise bize izinsiz imei değişimi yapıldığı ve işlemsiz iade yapıldı. Garanti sürecinde telefonu iade süremizi dolduğu için iade yapamayacağımı belirtiler telefon geldiğinde beridir garantidedir hiç kullanamadık Vodafoneyi aradığımızda garantisi değişim yapmalıdır diyor garantisi ise satıcı ile görüşmemizi söylüyor cihaz Vodafone ile anlaşmalı olan ouno iletişim tarafından gönderilmiştir. Bir çok insan ouno iletişim den dolayı mağdur durumundadır. Vodafone yi arayıp bu durumu söyledigimde sizi cimere şikayet edeceğim dediğimde telefonu yüzüme kapattılar. Tekrar aradığımda ise telefonu iade edemeyeceğimiz belirtiler garanti servisi ile görüşün onların halletmeleri gerek dediler garantisi ise satıcınızla görüşün diyor her iki taraf da mağdur ediyor ve kullanamadığım cihazın taksit ini ödetiyorlar mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
