Cayma Bedeli

2yıl vodafon evde internet kullandım. İki yıllık taahüt yaptılar. Taahütümün bitmesine iki ay kala beni arayıp taahüt yenileyip yenilemeyeceğimi sordular. Telefonla yeniden 2 yıllık taahüt yaptık. Fakat 2 ay sonra ben taahütü iptal edip başka bir firmaya geçtim. Vodafon bana 700 küsür lira tahütten cayma bedeli adı altında bir fatura gönderdi. Aydın beyin konuşmalarında 2 yıllık taahütlerde tüketici hiçbir bedel ödemeden ayrılabilir demişti.( 5602 sayılı kanunun 52. Maddesi) bende buna istinaden hakem heyetine başvurdum. Bana bu parayı ödemem gerektiğini ödemezsem, beni icraya verebileceklerini söylediler. Ben şimdi ikilemde kaldım. Aydın beyinmi söylediği doğru, yoksa hakem heyetinin söylediğimi. Kararınızı bekliyorum. Bu ikinci başvurum. Sebebide profilime girdiğimde başvurunuz bulunmamaktadır yazıyor. Acaba başvurum ulaşmadımı bi yanlışlıkmı yaptım diye bidaha yazdım. Tekrar teşekkürler. Kararınıza göre hakem heyetine başvuru yapacağım. Yada parayı ödeyeceğim. Acil cevabınızı bekliyorum.