Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
2 yıl vodafon evde internet kullandım. Taahütümün bitimine 2 ay kala beni aradılar, yeniden 2 yıllık taahüt yaptık. Bu işkem telden yapıldı. 2 ay kullandım, başka bir operatöre geçiş yaptım. Vodafon bana 700 küsür tl. Taahüt cayma bedeli fatura çıkarttı. Tüketici hakem heyetine gittim. Bana bu parayı ödemem gerektiğini, çünkü bunun ceza değil, yapılan indirimlerin bedeli olduğunu söylediler. Şimdi siz donanım haberde 2 yıllık taahütlerde hiçbir ücret ödemeden ayrılabileceğimizi beyan ettiniz. Hakem heyeti ise tam tersini söylüyor. Acaba ben bu durumda ne yapmalıyım. Bana hakem heyeti, ödemezsen icraya verirler parayı alırlar dedi. Ben ne yapayım. Ödemeyi yapayımmı? Yoksa yapmayayımmı? Cevabınızı bekliyorum. Saygılarımla.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.