Apple Yetkili Servis Mağduriyeti

4 ay önce aldığım iphone11 cihazım 30 mayısta ekrandan siyah bir çizgi inmesiyle bozuldu.Kayseri zentech apple yetkili servisine götürdüm. Bana telefonumun test aşamasında olduğunu söyleyip iki gün sonra onardıklarını söyleyip teslim ettiler. Telefon 1 gün sonra aynı hatayı verdi. Sabah tekrardan yetkili servise götürdüm tekrardan inceleyeceklerini söylediler. Daha sonra telefonumda sıvı tespiti olduğunu yapamayacaklarını ama eğer istersem 10.800 tl ile yenisini gönderebileceklerini söylediler. Beni mağdur edip üstelik telefonumun Face ıd sini de bozdular. Ben de hakkımı aramak amaçlı şikayet bildiriyorum