Bosch Bulaşık Makinesi Daha Düşük Özellikli Makine Teklifi

01/08/2021 tarihinde nişanlımla birlikte Bosch marka 3'lü beyaz eşya seti aldık. O zamanlar nerede oturacağımız belli olmadığı için ilgili mağaza ürünleri depoda 1 yıl boyunca tutabildiklerini söyledi. Bizde buna güvenerek ürünleri satın aldık. 23.03.2022 tarihinde artık evimiz hazır olduğu için ürünlerin teslimini istedik. Ancak SMS4İKW50T model numaralı bulaşık makinesinin artık üretilmediği söylendi. Buna istinaden bana Bosch tarafından kendilerine sunulan içerisinde benim almış olduğum üründe olan Home Connect özelliği olmayan bir ürün vermeyi teklif ettiler. Bunun kendilerine Bosch tarafından böyle söylendiğini bildirdiler. Şimdi tabii ki üzerinden birkaç ay geçtiği için ürün tedarik problemi olabilir ancak Bosch gibi markasına adına güvendiğimiz için tercih ettiğimiz bir firmanın bizi mağdur etmeyi göze alıp daha düşük özellik bir ürünü muadil ürün saymasını ben kabullenemedim. Arkadaşım daha kötü diye bildiğimiz bir marka ile aynı sorunu yaşadığında onu mağdur etmeyip daha üst bir ürün bile verilmişken bu kadar güvendiğimiz yılların markasının bunu göze alması gerçekten üzücüdür.