Samsung Bulaşik Makinesi 4C Hatasi

Merhaba ; 2018 de samsung marka bulaşık makinası aldım. 1 sene sonra mayıs 2019 da kurulum yapılarak garantisi aktif hale gelmiştir.Garantisinin dolmasına 2 ay kadar kısa bir süre kalmıştır. Geçen zaman süresince 4c hatası vererek aynı yerdeki kabloyu 2 kere değiştirmişlerdir , geçen hafta sonu tekrar aynı hatayı verdi muhtemelen 1 kere daha değişim yapılacaktır ve artık ben bu ayıplı ürünün iadesini istiyorum. Servisi aradığımda kendileri garanti süresince 5 kere olursa ürün değişimi kabul olacağını belirttiler . Yasaları araştırdığımda 2 kere aynı hatayı verdiği zaman tüketicinin ürün değiştirme hakkı vardır diye belirtiyor. Emin olmak için size yazıyorum . Benim bu durumda ürünü değiştirme hakkım var mıdır. Yardımcı olursanız çok sevinirim. İyi günler dilerim.