Erken Cayma Bedeli

Türkcell süper online firmasından 24 aylık sözleşmem bulunuyordu. 2019 Mart aylarında ilk 2 haftalık eve kapanmalarda memleketime geldim. Kapanmalar uzayınca çocukların uzaktan eğitimleri yarım kalmasın diye memleketteki evime nakil yaptırdım.6 ay kadar sonra evime döndüm ve tekrar nakil yaptırmak istedim. Bulunduğum binada açık port kalmadığı için nakil işlemim gerçekleşmedi. Online eğitimler devam ettiği için mecburen türkcelin süperbox hizmetinden yararlanmak zorunda kaldım. Aylık 100 GB 145 TL ile 24 aylık sözleşmeli hizmet almaya başladım. Bize 100 GB yetmiyordu sürekli internetsiz kalıyorduk.biz o sürede başka bir şehre yerleştik ve port olduğu için farklı bir internet sağlayıcısından hizmet almaya başladık. Ben bu sürede süperbox hizmetimi bazen kullandım bazen 3 ay dondurdum. En sonundada iptal ettirdim. Cayma bedeli olarak bana 1.994 TL fatura bedeli çıkardılar. Tüketici hakem heyeti aleyhime karar verdi bende tüketici mahkesine başvurdum. Bugün beni son avukatlık bürosu olduğunu söyledikleri gümüş avukatlık bürosundan arayıp icraya koyacaklarını söylediler. Aydın Ağaoğlu 12 ay ve üzeri sözleşmelerin sebep göstermeden cayabileceğimiz konusundaki açıklamalarını kimsenin dikkate almadığını görüyorum. Yarın mahkemenin vereceği karar olumsuz olursa tekrardan nereye başvuru yapabilirim acaba.