Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Merhabalar, 3 ay önce aldığım Apple marka İphone 11 telefon İstanbul'da bir alışveriş merkezinde çalındı. Çalındıktan 30 dk sonra telefonun IMEI numarasını e-devlet üzerinden kilitledik ve Apple'ın bir güvenlik çözümü olarak kullanıcılarına sunduğu kayıp moduna aldık. Ertesi gün Fatih-Aksarayda olduğunun sinyali geldi. Sonrasında hırsızlar telefonu sıfırlayarak Apple hesabımızdan kolayca çıkarttılar. Bir yazılım mühendisi olarak bu durumun büyük bir güvenlik açığı olduğunu değerlendirmek deyim. Sonrasında farklı cihazlarda test ederek bu durumu kendimde denedim. Şifresi bilinen cihazların bile hesaptan çıkarılması çok zorken hırsızların bu şekilde kolayca çıkartmaları firmanın büyük bir açığı. Büyük meblağlar ödeyerek aldığımız bu cihazların çalındıktan sonra bu kadar kolay şekilde hırsızların eline geçmesi firma açısından tüketicinin arkasında durmamaları son derece yanlıştır. Apple ile görüştüğümde hırsızlar şifrenizi biliyordur diye komik bir şekilde kendilerini savundular. Amerikada FBI'a bile şifre vermeyen Apple ülkemizde tüketicilerin yanında değildir. Bu konuda hakkımı nasıl arayabilirim. Aydın Ağaoğlu hocam Av. İbrahim Güllü Bey'e ulaşmamı söyledi. Konu hakkında hukuki haklarımıza yönelik değerli görüş ve önerilerini paylaşırsanız memnuniyet duyarım.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
