Kusurlu Ürün

iyi akşamlar 18.000 tl lik tv satın aldım satın aldığımda tv kutusunu açmamam gerektiği kurulumunu yetkili servisin yapması gerektiği söylendi daha sonra horoz lojistik kargo yoluyla tv elime ulaştı kargo şirketi kutusunu teslim etti kutuda biraz eziklikler mevcut ancak ben önemli bir şey olarak değerlendirmedim kutuya daha sonra hiç dokunmadım bir gün sonra yetkili servis geldi kurulum için kutuyu açtı tvnin sol üst köşesinin ezik ve kırık olduğu gördüler tutanak tuttular tuttukları tutanakta kutuda da hasar var seklinde yazdılar kutuda da hasar var yazdıkları için lg değişim kabul etmiyor satın aldıgım firmayı aradım onlarda kargo şirketine sağlam teslim aldım seklinde imza attınız diyor büyük bir mağduriyetim mevcut yol gösterme yardımcı olma şansınız var mı lütfen