Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
MERHABALAR 18.11.2014 tarihinde arçelik olarak aldığım çamaşır makinesi devalarca arızalandı ve sorunları devam etmektedir ve garantisi devam etmektedir ( ek garanti olarak 7 yıl) 3 defa kart değişimi kilerde kullanmam rağmen ürünün tüm içi paslanma ve cürüme yaptı bu nedenle iç aksamlar değişim yapıldı ama halen paslı yerleri var ön tuş takımı değişti kapak açma kulp u değişti iç kısım elektrik kabloları değişim oldu su seviye sensörü değişti vs.... toplamda 4 defa servis işlem yaptı bunların ikisindede ürün atölyelerine gidip test ve montaj yapıldı diyolar.Şimdide sorun devam etmekte 3-4 yıkamada bir iptal edene kadar su almakta ( video görüntüsü var ) makinanın üstü ısınmakta aşırı ısınmakta ve koku gelmekte daha öncede böyle oldu belli süre sonra içinde tüm elektrik grubu yandı ve değişim oldu arada birde böyle lastik veya kayış sürtmesi gibi ses gelmekte eşim makinanın yangın çıkartacağından korkmakta ve en ufak şeyde çığlık atma durumuna geldi bu durumda dolayı servisi çağırıp durumu ve makinanın değişimini talep ettigimiz ilettik uygun bulmadılar Bu durumda ürün iadesini en yüksek ticari avans faizi uygulanarak bedel iadesi almak istiyoruz ? veya bizim için değişim talebi üzerinemi başvuruda bulunmak uygun olur teşekkürler...
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.