Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
25.10.2021 Tarihinde Media Mark'dan 8499 değerinde ürün aldım. Ürün keşif için gelen yetkili ürünün konulacağı yere sığmayacağı için, Kendi isteğimle 26.10.2021 Tarihinde İPTAL ettim. Ücret iadesi defalarca aramama rağmen 11.11.2021 yani 16 gün sonra yapıldı. Mesafeli sözleşmeler yönetmeliği Madde 16 Kapsamında, Yasal faizi ile ödenmesi gereken ücret iadesi için İzmir THH başvurdum. Verilen cevap 14 günlük yasal sürede İADE edildiği için talebim RET edildi. Biz kime güveneceğiz? Hakkımızı nerede arayacağız? Tşk.ler.
Yönetmeliğe göre 14 gün içinde ödenmeli. Sonra yapılan ödemeye faiz işletilmelidir. Malesef hukuka aykırı kararlar verilmektedir. Bazıları kesin olduğu için itiraz yolu yoktur. MADDE 12 – (1) Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde, varsa malın tüketiciye teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
