Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
Merhaba 27.10.2021 10:19:08 tarihinde 10AFF372 plakalı aracımla geçiş yaptım. 15 gün sonra ödemezsem ceza olacağı söylendi ve ben ödeme yapmayı unuttum bugün borcumu ceza bedeliyle beraber ödemek için siteye girdiğimde 29,50 ₺ olan, cezalı haliyle 118tl olan geçiş ücretinin 406,15 ₺ olduğunu gördüm. Otoyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana icra dosyası açıldığını dosya masraflarıyla beraber bu fiyatı ödemem gerektiğini söyleyip hukuk bürosunun telefon numarasını verdi fakat telefonu açan olmadı. Borç hatırlatması veya ödenmezse icraya verileceği dosya açılacağı bilgisi verilmedi. Evrensel tüketici haklarından biri de bilgilenme hakkıdır. Ne yapılabilir bununla ilgili bilgi almak istiyorum.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.
