Taahüt İptal Bedeli

Görev durumundan dolayı başka bir ile tayin oldum yeni görev yerimde vodafone net nakil işlemi talebinde bulundum müşteri hizmetleri aracılığı ile 27 Temmuz 31 Temmuz 2021 tarihleri arasında oldu. Alt yapı olmadığı için nakil işlemimin gerçekleşmediği E-Devlet üzerinden adres taşıma işlemimden sonra ücretsiz iptal işlemi gerçekleştirebileceğim söylendi adres taşıma işlemim sonucunda 24 Eylül 2021 tarihinde E-Devlet üzerinden başvurumu gerçekleştirdim. Fakat fatura gelmeye devam edince müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçerek E-Devlet üzerinden yaptığım başvuruyuda vodafone net yardım sayfalarına göndermeme rahmen sonuç alamadım ve bayi üzerinden iptal işlemi yapmam tarafıma bildirildi Vodafone bayisinden iptal işlemi için gittiğimde Adresinde alt yapı olduğu altyapı olmama nedeni ile iptal işlemi gerçekleştiremediklerini bildirerek iptal işlemimi gerek kalmadı seçeneği ile başlattılar 15 Kasım 2021 tarihini buldu arada geçen zaman hattım iptal edilerek 1106 tl lik tarafıma bir fatura çıkarıldı 9 Aralık 2020 tarihinden 02 Şubat 2023 tatihine kadar taahüt ün olduğu için bu rakamın çıktığını müşteri hizmetlerinden öğrendim. Yaptığım görüşmeler ve mail leşmeler sonucunda faturaya ödemek zorunda olduğum tarafıma bildirilidi. Yardımlarınıza ihtiyacım var saygı ve sevgi ile