Yorumunuz başarıyla gönderildi. Onaylandıktan sonra yayına alınacaktır.
"27 Aralık 2019'da müteahhitten sıfır bir ev aldım. Evin mutfak dolaplarındaki, vestiyerdeki ve ebeveyn giyinme odasındaki dolapların menteşeleri arızalı. Örneğin mutfak dolabını kapattığınız zaman stoperli kapanmıyor. Çat, gacırt diye ses yapıyor. Ayrıca asma tavanın alçılarında yer yer dökülmeler var. Müteahhitle bu konuyu konuştum. Kız kardeşim de kendisinin yaptığı evlerin birinde oturduğunu ve yapılalı altı yedi sene olmasına rağmen kız kardeşimin evinde benzer sorunlar yaşanmadığını söyledim. Evi alırken bize hiçbir masrafımızın olmayacağını söyledi. Evi ultra lüks yapacağını söyledi. Her yerde de bu reklamı yaptı. Aramızda tartışma geçti ve yaptırmayacağını söyledi. Haklarım nelerdir? Tüketici hakem heyetine mi vermeliyim yoksa mahkemeye dava mı açmalıyım? Nasıl bir yol izlemem lazım? Yardımlarınız için şimdiden teşekkür ediyorum. İki sene geçti üzerinden o yüzden soruyorum. Cevabınız için teşekkür ediyorum."
Kanuna göre iki yılın geçmiş olması müteahhidin sorumluluğunu ortadan kaldırmaz. Tüketici kanunu bu konuda size seçimlik haklar sunmaktadır. Ancak evinizdeki ayıpların tespitinin yapılması ve haklarınızın korunması için dava yoluna gidilmesi gerekir. Bunun için uzman kişilerden yardım almanız gerekmektedir.
Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.