Cayma Bedeli

Merhabalar. Ben Türksat Uydu Haberleşme Kablo TV firmasından 24 ay taahütlü internet açtırdım. Bazı nedenlerden dolayı bazı faturalarımı ödeyemediğim için internetimi iptal etmişler üstüne de cayma bedeli cezası yazmışlar. Bunu öğrendikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak faturaları ödeyeceğimi ve interneti de kullanmak istediğimi söyledim ancan bunun mümkün olmadığını dile getirdiler. Ben 'Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun 52. Madde 4. fıkra: Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir' hakkımı kullanarak cezai işlem ödemek istemiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Abonelik hizmet numaram: 1032631508. Telefon numaram: 5319458999. e-posta adresim: hjnpsv@gmail.com