Şikayetiniz ile ilgili uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.

Mobilya Sorunu

UZMAN GÖRÜŞ BELİRTTİ



Paylaş

Yeni aldigimiz salon takimi yemek odasi ve yatak odasi mobilyalarinda hem defolu urun teslimati hem teshir urununu sifir urun diye indirimsiz yollanmasi hem de 5aylik bir gecikmeyle ilgili sorun yasiyoruz. Temmuzun 10 unda verdigimiz siparislerimiz parca parca yarim yamalak getirildi. Ve hala daha da tam teslim edilmedi. Koltuk takimi 3 +3+1 li nin tekli koltugu hala gelmedi. TV unitesinin ust dolap ve rafi konsolun 2 adet aynalari yatak odasinin yatakbasligi yok. Hediye diye vaad ettiklerini yapmiyor. 50 bin tl lik urunlere fiyat bicti. 45 bine indirdi. Yarisini pesin verdik. Geri kalanida verirsek 5 bin daha yapacakti. Ama urunler hem zamaninda gelmedi hem gelen urunler defolu. Hemde teshir urununu bize sifir fiyatina gonderdi. Ne paramizi geri alabiliyoruz. Parayi verdik diyede vazgecemedik. Nede urunleri tam teslim alabiliyoruz. Surekli bizi bugun yarin halledicem diyerek oyaliyor. 5 ay oldu. Bir kere kendisi arayip bize bilgi vermedi. Biz arayinca zorla acti. Su ana kadar gelenleride 2 aylik surekli arama mucadelesi vererek zorla getirttik. Evimizden tasindik. Eski esyalarimizi 20 gun var diye yok pahasina sattik. 20 gunde getirecegim yetistirecegim dedigi esyalari hala alamiyoruz. 2 ay boyunca esyasiz yerlerde tek bir halinin uzerinde oturduk. Kifetlerjmiz ortaliklarda kaldi. Eylul de okullar acildi. Cocuklarin okullari basladi ama evimiz yerlesmemisti. Cocuk odasi kiyafet doluydu. Derslerini bile rahat bir sekilde odalarinda calisamiyorlardi. Hergun arayip soruyordum. Bugun gelecek abla diyordu. Aksam saat 6, 7 lere kadar bekliyorduk. Sonra ya cevap vermiyordu yada bir sorun bir bahane surup getirmiyordu. 2 ay bu sekilde mucadele ettim. 3ay sinir ve stresten hastalandim. Artik eskisi gibi mucadele edemiyorum. Tek istedigim ya urunlerimi eksizsiz defosuz duzgun bir sekilde teslim edilmesi yada zararimla birlikte paramin geri iade edilmesi. Cunku o zamanki paramla ve anlasmayla istedigim esyayi alabilirken simdi ayni parayla ayni urunleri alamam.


                                                    
                                                    
                                                    Mehmet

Sayın Tüketici biz sizlerin sorunlarınızı çözmeniz için yol gösteren bir derneğiz. Sizden istirhamım şikayetinizi Cimer'e ve Tüketici Hakem Heyetine bildirmenizdir. Eğer hukuki olarak çözmek isterseniz sayfamızda Profesyonel Destek butonunu tıklayarak yardım alabilirsiniz. Geçmiş olsun.

 1  
cevap

Profesyonel Destek Al

Bu şikayetle ilgili, uzmanlarımızdan profesyonel destek alabilirsiniz.

Şikayetlerinize çözümler üretiyoruz.
Hemen Ücretsiz Üye Olun
Whatsapp'tan Profesyonel Destek Al